Как разблокировать SIM-карту Билайн?

Очень часто пользователи Билайна сталкиваются с такой проблемой, как неактивная SIM-карта. В заблокированном состоянии это изобретение человечества с поистине безграничными коммуникативными возможностями является совершенно бесполезной вещью – с нее невозможно позвонить, отправить SMS или MMS-сообщение или выйти во Всемирную Сеть. Давайте разберемся из-за чего может произойти блокировка и какие действия необходимо предпринять, чтобы разблокировать SIM-карту Билайн.

Причины блокировки и варианты разблокировки SIM-карты Билайн

1. Ввод неправильного PIN или PUK-кода. Если абонент Билайна заранее не отключил в параметрах своего смартфона запрос PIN-кода, то его ввод необходим каждый раз при запуске устройства. При трехкратном некорректном вводе симка блокируется. Чтобы ее разблокировать, нужна специальная комбинация цифр, так называемый PUK-код. Он напечатан на карточке, куда была закреплена SIM-карта при ее приобретении. Найти его можно под непрозрачным защитным слоем на пластиковой карте, затем попытаться осуществить разблокировку SIM-карты Билайн, вписав его в поле на экране устройства. На неправильный ввод этой комбинации существует ограничение – 10 попыток. При их исчерпании, номер будет окончательно заблокирован. В такой ситуации разблокировать симку Билайна возможно исключительно в салоне поставщика услуг. Восстановление не займет много времени и средств, а сама услуга предоставляется бесплатно. Если же данные были утеряны и узнать свой PUK-код самостоятельно нет возможности, помочь смогут в службе поддержки клиентов. Связаться со специалистом call-центра можно круглосуточно по нетарифицируемому номеру 0611. Специалист не только проконсультирует по вопросу восстановления PUK-кода, но и поможет разблокировать симку.

При обращении в службу технической поддержки сотруднику потребуется сообщить персональные данные владельца SIM-карты.

2. SIM-картой не пользовались продолжительное время. По умолчанию карта может быть заблокирована при условии, что она не была активна в течение 6 месяцев. В этом случае разблокировка недействительной SIM-карты проводится при обращении ее владельца с паспортом в отделение продаж Билайна. Если договор был заключен с иным абонентом, разблокировать номер телефона допускается исключительно в его присутствии и предъявлении документов, подтверждающих его личность. Следует учитывать, что если номер Билайна долго не использовался, его мог приобрести другой клиент – тогда разблокировать и вернуть его себе уже не возможно.
3. Задолженность на номере. Если сумма на счету опустилась ниже нуля, номер Билайн также будет заблокирован. Разрешить эту ситуацию и разблокировать SIM-карту очень просто – достаточно просто пополнить баланс. Как только зачислится сумма, превышающая величину задолженности, связью можно будет пользоваться в полной мере. Чтобы в будущем номер не заблокировали из-за отрицательного баланса, нужно своевременно вносить на него средства или активировать услугу «Автоплатеж». Данная опция позволяет быстро и просто пополнять счет – указанная сумма будет автоматически зачислена при достижении определенного порога на балансе, и думать о том, как разблокировать SIM-карту больше не придется.
4. Добровольная блокировка пользователем. Если абонент заблокировал свою SIM-карту Билайна по собственному желанию, например, из-за потери или кражи мобильного устройства, то выполнить разблокировку возможно через справочную службу либо точку продаж оператора. В обоих случаях для разблокировки нужно назвать персональные данные владельца номера, а также ответить на несколько уточняющих вопросов для полной идентификации. Также существует возможность разблокировки своей SIM-карты через интернет, отыскав данную услугу в «Личном кабинете» на онлайн-ресурсе поставщика услуг или приложении для смартфона «Мой Билайн». Для авторизации в Личном кабинете потребуется пароль, который был создан при регистрации. Еще одним способом разблокировки SIM через Всемирную Сеть является подача заявления на электронный ящик Билайна, указанный на сайте компании. Там же нужно скачать образец заявки, куда вписать заблокированный номер, фамилию, имя и отчество владельца, сведения о договоре, а также контактный телефон. Результаты по рассмотрению данного обращения будут направлены пользователю в текстовом сообщении.