Все абоненты Билайна имеют право разорвать договор с оператором при первой же необходимости. Но сделать это нужно грамотно, чтобы избежать накопления долгов на неиспользуемом номере. Независимо от причин (кража, потеря SIM-карты, смена оператора, переезд в другой регион) заблокировать SIM-карту Билайна можно на некоторое время или навсегда и для этого существует несколько простых решений.
Временная блокировка SIM-карты Билайна
Соглашаясь на добровольную блокировку, абонент, в первую очередь, оставляет за собой право разблокировать SIM-карту, когда возникнет такая необходимость. Поэтому данной услугой часто пользуются с целью экономии денежных средств, например, при длительном отъезде за границу. Даже если SIM-карта была утеряна, телефонный номер сохраняется за абонентом на весь период его «заморозки». Абоненты могут не беспокоиться за остаток средств, находящихся на счету пропавшей симки. Баланс будет восстановлен после выдачи дубликата.
Существует несколько способов временной блокировки номера на Билайне, рассмотрим каждый из них по отдельности. Первый способ предназначен для экстренных ситуаций, когда телефон украден и есть вероятность его использования мошенниками. Чтобы быстро приостановить обслуживание номера, необходимо позвонить технической поддержки оператора Билайн по телефону:
- 0611 – с другого мобильного телефона с SIM-картой Билайн;
- 8-800-700-0611 – бесплатно с любого телефона на территории РФ.
Временно заблокировать симку Билайн имеет право только её владелец – физическое лицо, чьи данные указаны в Договоре. В связи с этим нужно быть готовым продиктовать работнику службы поддержки ФИО владельца и ответить на ряд вопросов, подтверждающих принадлежность номера. Сразу после сверки данных SIM-карта блокируется.
Блокировка номера Билайн вторым способом подразумевает использование Личного кабинета. Для этого абонент должен быть зарегистрирован на официальном сайте оператора. Сразу после ввода логина и пароля пользователь попадает на страницу «Профиль», где под телефонным номером есть ссылка «Заблокировать номер». 
Для завершения процедуры нужно перейти по ссылке и ввести дату начала блокировки. 
Если SIM-карта была украдена или потеряна, то аннулировать её через Личный кабинет получится только у абонентов, имеющих постоянный пароль. Поэтому Билайн настоятельно рекомендует менять одноразовый пароль на постоянный сразу же после регистрации. У всех зарегистрированных пользователей есть ещё одно важное преимущество — им доступна блокировка SIM-карты Билайн в любой точке мира, где есть выход в интернет.
Абоненты Билайн, выехавшие за границу, могут заблокировать SIM-карту Билайн через оператора по телефону +7-495-974-88-88.
Третий вариант отключения телефонного номера от сети заключается в личном посещении одного из офисов сотового оператора. Всё, что для этого понадобится – заявление и Ваш личный паспорт. Этого документа достаточно, чтобы сотрудник компании Билайн смог убедиться в том, что блокируемая SIM-карта оформлена на Ваше имя. Если это не так, то прекратить обслуживание чужого номера можно только по доверенности от его настоящего владельца.
Заполнить заявление можно как в офисе, так и в дома. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте Билайна в разделе «Блокировка номера».
В разделе «Блокировка номера» также расположен образец заявления на разблокировку SIM-карты.
Чтобы заблокировать SIM-карту Билайна, оформленную на юридическое лицо, представителю организации необходимо иметь при себе:
- личный паспорт;
- доверенность от своей организации;
- письмо, оформленное на специальном бланке с просьбой заблокировать телефон.
Независимо от выбранного способа процедура по приостановлению обслуживания производится бесплатно.
Сотрудник отделения Билайн уточнит причину блокировки и напомнит, что абонент имеет право восстановить номер одним из приведенных способов, а именно:
- на сайте компании при наличии постоянного пароля к Личному кабинету;
- по звонку в техподдержку;
- во время повторного визита в офис с паспортом и заявлением на разблокировку.
Как заблокировать SIM-карту Билайна навсегда?
Если Вы окончательно решили разорвать договор с сотовым оператором, для реализации своих намерений можете воспользоваться одним из двух ранее описанных способов:
- позвонив на номер 8-800-700-0611;
- посетив любой офис или дилерский центр Билайна.
Многие пользователи сотовой связью задаются вопросом: «Как самостоятельно отказаться от услуг Билайна?» Ответ прост. Чтобы отключить SIM-карту Билайна с невозможностью её дальнейшего использования, нужно выполнить следующие действия:
- в настройках телефона установить запрос на ввод пароля при его включении;
- перезагрузить мобильное устройство;
- 3 раза неправильно ввести PIN-код а затем 10 раз неправильно ввести PUK-код.
Билайн, защищая свои коммерческие интересы, предусмотрел процедуру отключения абонентского номера в одностороннем порядке, если с SIM-карты длительное время не производилось ни одного платного действия: звонок, выход в интернет, отправка SMS или MMS. Так называемая автоматическая блокировка номера прописана в договоре на оказание услуг связи. Начиная с октября 2014 года, Билайн гарантирует сохранение номера с нулевым балансом в течение 360 дней, если абонент не пользуется сотовой связью. В результате договор аннулируется в одностороннем порядке, а номер становится свободным и через некоторое время вновь поступит в продажу.
