Современные технологии мобильной связи сделали доступ в интернет сверхскоростным. Находясь почти в любой точке мира, абоненты Билайн могут пользоваться интернетом: получать почту, скачивать приложения или смотреть фильмы онлайн. Но часто случается так, что скорость подключения резко падает, а это значит, что предоставляемый оператором пакет интернета на исходе, и воспользоваться в полной мере Всемирной сетью не получится. Исправить ситуацию поможет продление трафика. Данная услуга на Билайне доступна практически на всех тарифах, и подключается всего за несколько минут.
Оглавление
Низкая скорость интернета?
Причин, по которым скорость мобильного интернета на Билайн может резко упасть, существует несколько. Проблемы с доступом к Всемирной паутине, помимо окончания пакета трафика, могут возникнуть в следующих случаях:
- при слабом уровне сигнала сети;
- при работе смартфона в низкоскоростной сети 2G;
- параллельной сессии скачивания файлов или обновления операционной системы устройства;
- перегруженности сотовой сети.
Но окончание трафика является самой популярной причиной низкой скорости мобильного интернета. Именно поэтому перед тем как предпринимать какие-либо действия по увеличению трафика на Билайне, нужно проверить количество мегабайт на своем счете. Узнать остаток можно с помощью USSD-команды *102#.
После ввода USSD-команды *102# на экране мобильного устройства высветится баланс SIM-карты, а через несколько минут придет SMS-уведомление с информацией о пакете интернет-трафика и его остатке.
Если основной пакет закончился, можно воспользоваться специальными услугами оператора и продлить трафик, приобретя дополнительный пакет. Например, воспользоваться персональным предложением и увеличить баланс мегабайт за свой бонусный счет. Также можно активировать одну из опций «Хайвей», которая позволяет увеличить трафик на 1 и более ГБ в месяц за фиксированную суточную или ежемесячную плату. С полным перечнем опций и способами их подключения можно ознакомиться в приложении «Мой Билайн» или в Личном кабинете компании, предварительно в нем авторизовавшись. Там же можно получить полную информацию по остатку интернет-трафика на Билайне, подобрать для себя подходящую опцию, а так же узнать, как пополнить запасы трафика на модеме, планшете или телефоне.
Опция «Продли скорость»
Данная услуга позволяет пользователям сети подключить дополнительный пакет интернета и возобновить скорость после исчерпания основного трафика. Объем пакетов и стоимость услуги определена для каждого региона страны. Например, в Москве и МО абоненты могут продлить трафик на Билайне в тарифах с авансовым порядком расчета следующим образом – купить пакет интернета 1 Гб за 250 рублей или 4 ГБ за 500 рублей, набрав короткий USSD-запрос *115*121# или *115*122# соответственно. На постоплатных тарифных планах продлить трафик на Билайне можно на 1 ГБ за 100 рублей с помощью USSD-кода *115*121#. Чтобы взять 3 ГБ трафика за 200 рублей, нужно позвонить на не тарифицируемый номер 0674093221.
Автопродление трафика
При активации этой опции покупка дополнительного пакета и продление трафика на SIM-карте с номером Билайна будет происходить автоматически, как только основной пакет интернета закончится. Подключение опции можно произвести в Личном кабинете абонента на сайте компании или же при помощи USSD-кода – нужно просто набрать короткую комбинацию *115*23#. Активация данной услуги бесплатна, однако за подключение пакета будет взиматься плата. Например, пользователям Билайна Москвы и МО услуга добавляет пакет 70 Мб стоимостью 20 рублей. Сразу же после покупки максимально возможная скорость передачи данных будет восстановлена.
Альтернативный вариант
Абоненты, которые регулярно сталкиваются с проблемой нехватки основного пакета трафика и внезапно закончившимися мегабайтами, могут обратиться в техническую поддержку компании или в один из салонов оператора Билайн. В обоих случаях специалист поможет выбрать оптимальный вариант для решения проблемы абонента.
Специалист подробно проконсультирует по вопросу продления или увеличения ежемесячного трафика на Билайне, а также расскажет о способах активации необходимых опций. По просьбе клиента сотрудник компании может лично подключить все требуемые опции.
Следует учитывать, что при приобретении дополнительных пакетов интернета на Билайне есть определенные ограничения на их использование, например, при нахождении в международном роуминге. Пополнить свой трафик за пределами России можно, только вот воспользоваться услугой не получится – со счета будут списаны средства в соответствии с полученным или переданным объемом данных и расценками тарифа в роуминге. Подробную информацию по пользованию услугами и другими существующими ограничениями можно получить на официальном сайте мобильного оператора.
