Стоп подписки

4 способа отключения всех платных услуг и подписок с телефона на SIM-карте Теле2

Вместе с оказанием услуг голосовой связи и интернета, сотовый оператор Теле2 ведёт активную политику по предоставлению платной рассылки по самым разным направлениям: погода, развлечения, новости и пр. У кого-то подобные услуги вызывают интерес, а кто-то, наоборот, стремится скорее узнать, как отключить платные подписки на Теле2, чтобы избежать лишних расходов.

Краткое предисловие

В последнее время появилось много отзывов о том, что ненужные услуги от Теле2 подключаются не намеренно. Пользователь во время просмотра сайтов на телефоне или планшете попадает на зараженные вирусом сайты, после чего получает сообщение об автоматически активированной рассылке с указанием ее стоимости. Возникает вопрос: «Как деактивировать случайно подключенную платную услугу?» Впрочем, существует целый ряд причин, по которым одна или несколько услуг Теле2 больше не нужны. В данной статье мы рассмотрим все известные способы, которые помогут самостоятельно отключить подписки на Теле2.

Кстати, стать обладателем платной подписки, не подозревая об этом, можно при пополнении счёта в терминале самообслуживания. В момент проведения операции мало кто обращает внимание на дополнительную информацию, указанную на экране мелким шрифтом. Именно там скрываются услуги, отключить которые не так-то просто.

Как узнать обо всех подключенных подписках и услугах на Теле2?

Самый простой способ узнать подключенные платные услуги и подписки – это использование Личного кабинета (ЛК). Регистрация на официальном сайте Теле2 не займёт много времени, после чего абонент получит полный контроль над своим тарифным пакетом. Чтобы увидеть какие услуги подключены на Теле2, необходимо войти в ЛК, перейти на вкладку «Тариф и услуги» и нажать на пункт «Управление услугами». На экране появится перечень всех опций, их текущее состояние (вкл/откл) и стоимость (р./день).

На этой же вкладке есть пункт «Управление подписками», после выбора которого на экране появится перечень активных рассылок с возможностью отписаться от них. Ещё один способ узнать о том, какие платные услуги и подписки подключены на телефоне в данный момент, состоит в отправке USSD-запроса *153#. В ответ абоненту придёт SMS со списком имеющихся у него платных рассылок и вариантами их отключения.

4 рабочих способа отключения от подписок и платных услуг

К сожалению, операторы сотовой связи, в том числе и Теле2, часто идут на разные ухищрения, благодаря которым они моментально привязывают к номеру телефона различные сервисы, требующие посуточной оплаты. Естественно, для многих абонентов это неприемлемо и вопрос об отключении платных услуг и подписок на Теле2 для них становится первостепенным. Решить вопрос отключения платных услуг и подписок можно одним из четырех способов.

Помощь Личного кабинета

Считается, что ЛК пользователя является наиболее удобным и надёжным инструментом для перевода платных сервисов в неактивный статус. Зайдя на вкладки, указанные в предыдущем разделе, абонент одним кликом мышки может отключить все платные услуги и удалить все активные подписки.

После внесения изменений рекомендуем перезагрузить телефон, а затем повторно войти в ЛК и посмотреть текущий статус услуг. Некоторые из них оператор обещает удалить в течение суток.

Использование USSD-сервиса

Основываясь на данных, полученных от сотового оператора, и отзывах абонентов, которые смогли преодолеть данную проблему, отключить подписки на Теле2 можно методом отправки одной из двух USSD-команд.

Вариант 1. На официальном сайте Теле2 размещён весь перечень мобильных подписок с индивидуальными кодами. Зная код, можно отключить соответствующую опцию. Для этого нужно перейти по ссылке play.tele2.ru и в появившемся каталоге нажать на нужную подписку. После этого запомнить четырехзначный код, а затем подставить его в USSD-команду: *605#0#ХХХХ#.

Вариант 2. Команда *144# позволяет отключить сразу все платные подписки с коротких номеров. Однако эта команда не распространяется на официально подключенные услуги от Теле2, такие как «Разговоры без границ».

После отправки данной USSD-команды, на экране телефона появится меню, из которого нужно выбрать пункт «список подписок» нажав клавишу «6». Спустя несколько секунд придёт сообщение, где будет указана подключенная опция и номер, куда следует отправить SMS для её отключения.

Звонок в техническую поддержку

Если же по каким-то причинам не удаётся отправить SMS, не приходит ответ со списком подключенных платных услуг или временно закрыт доступ в ЛК, то на помощь придёт звонок в справочную службу Теле2 по номеру 611. Этот номер бесплатный и доступный только абонентам Теле2.

Для решения вопросов, связанных с управлением услугами, потребуется назвать паспортные данные абонента, на которого оформлена SIM-карта.

Посещение отделения оператора

Отказаться от ненужных рассылок можно в офисе обслуживания Теле2. Для этого придётся найти время и не забыть взять паспорт. Работники компании точно освободят телефон от всех подписок и расскажут, как отключить платные услуги на Теле2 при их ненамеренном появлении в будущем. В отделении можно написать отзыв и о качестве предоставляемых услуг оператором и сотрудниками Теле2.

Если у вас не получилось отключить ненужные услуги или подписки на SIM-карте Теле2 даже после прочтения данной статьи – мы готовы помочь. Оставьте свой вопрос в комментариях ниже, специалисты сайта помогут решить проблему.

2 комментария

  1. Сергей:

    А почему Теле2 вообще допускает неосознанное подключение подписок пользователями?

    • iKit:

      Наверняка оператор также получает часть денег с каждой подключенный подписки. Да и многие услуги и подписки от самого Теле2 также довольно часто подключаются неосознанно, особенно людьми в возрасте. Зачем перекрывать один из источников дохода? Бизнес…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *