Каждому из нас приходилось попадать в ситуацию, когда баланс на мобильном устройстве неожиданно становится нулевым или отрицательным. При этом быстро пополнить счёт не представляется возможным, а позвонить или отправить SMS – становится делом первой необходимости. С заботой о своих абонентах, компания Теле2 предусмотрела возникновение подобных ситуаций и запустила в действие специальную услугу под названием «Информер». О том, как позвонить за счёт собеседника, используя «Информер», пойдёт речь в статье.
Суть услуги
«Информер» от Теле2 – это способ сообщить вызываемому абоненту о попытке до него дозвониться при нулевом или минусовом балансе на счету. Изначально услуга доступна всем абонентам Теле2, а её действие распространяется на всех сотовых операторов России. Она активируется в момент, когда на счету недостаточно денег для совершения звонка или отправки SMS. Услуга «Информер» имеет двунаправленное действие:
- тот, кто звонит, слышит голосовое сообщение о нехватке денег на счёте;
- тот, кому звонят, получает SMS, в котором указывается номер абонента и информация о том, что он пытался дозвониться.
Аналогичное сообщение будет отправлено при попытке послать SMS с номера с нулевым балансом или отрицательным. Воспользовавшись данной услугой, абоненту без денег на счету остаётся надеяться, что к нему отнесутся с пониманием и перезвонят в ближайшее время.
Стоимость, подключение и отключение услуги «Информер»
Как было сказано выше, принудительно активировать «Информер» не нужно. Однако это правило действует только в случае, если не было применено умышленное отключение. Чтобы отказаться от действия услуги нужно в телефоне набрать комбинацию: *212*1#.
Для повторного подключения возможности общаться за счёт собеседника на Теле2 через услугу «Информер», нужно набрать комбинацию: *212*0#.
На сегодняшний день у сотового оператора Теле2 действует ограничение на количество дозвонов при нулевом балансе – 100 раз в сутки. Все они совершаются бесплатно, равно как и USSD-запросы на активацию/дезактивацию услуги.
Альтернативные варианты
Кроме способа напомнить о себе с помощью услуги «Информер», у пользователей голосовой связью от Теле2 есть ещё два варианта для общения при нуле. Во-первых, это услуга «Жду звонка», позволяющая отправить бесплатное SMS с просьбой перезвонить: *118*номер, с которым нужно связаться#.
Во-вторых, это услуга «Пополни мой счет», которая подразумевает отправку сообщения с просьбой пополнить ваш счёт: *123*номер абонента#.
Жители Казахстана, которые являются абонентами Теле2, также могут звонить за счёт собеседника. Для этого им в помощь предоставляется эксклюзивная услуга «Звонок за счёт друга». Чтобы ею воспользоваться, абонент с нулевым балансом должен отправить запрос в виде: *133*телефонный номер вызываемого абонента в национальном формате#.
Через несколько секунд вызываемый абонент вместо мелодии услышит голосовое сообщение: «Вызов за Ваш счёт». Для принятия звонка нужно нажать любую кнопку, а для отказа от соединения нужно нажать #. В случае ответа стоимость одной минуты разговора составит 11 тенге.
