Свои услуги на российском рынке телекоммуникационных услуг Yota предоставляет сравнительно недавно, но уже успела обзавестись массой противоречивых отзывов. Одни заявляют о превосходном сочетании цены с качеством и полной свободе действий в управлении тарифами. Другие, напротив, утверждают о несоответствии заявленной скорости интернета с реальностью, тем более в режиме 4G. Так чем же привлекателен для россиян мобильный оператор Yota?
Оглавление
Что такое Йота?
Сегодня Yota – полноценный оператор сотовой связи и интернет-провайдер. Первоначально основным направлением компании было повсеместное распространение интернета по технологии WiMAX с последующим переходом на 4G LTE. Однако летом 2012 года Yota объединила свои активы с лидером сотовой связи в России – Мегафоном и получила доступ к его ретрансляторам. А спустя два года россияне узнали о новом операторе федерального значения с полным комплексом телекоммуникационных услуг.
На данный момент можно утверждать о Йоте, как о виртуальном мобильном операторе, так как вектор её стратегического развития определяется акционерами ПАО «Мегафон». Но, не смотря на экономическую зависимость, Yota целеустремлённо движется вперёд, благодаря особенностям в тарификации и обслуживании абонентов.
Абоненты Йота, кто они?
Чтобы удержаться на волне конкуренции среди таких гигантов, как Мегафон, Билайн, МТС и Теле2, сотовый оператор Yota обязан был предложить своим будущим абонентам что-то новое и интригующее. Благодаря громким рекламным акциям и многообещающим тарифам, за первые годы работы Йоте удалось записать в свой актив более миллиона абонентов. Однако на этом бурное развитие приостановилось и перешло в спокойную фазу. Снижение притока новых абонентов во многом связано с появившимися в сети негативными отзывами пользователей как о мобильной связи, так и об интернете. Сегодня можно утверждать, что Yota заняла свою нишу в рейтинге российских телекоммуникационных компаний, сильно не дотягивая до лидирующей тройки.
Основными потребителями услуг нового оператора являются жители крупных городов, для которых высокоскоростной мобильный интернет имеет первостепенное значение. Это объясняется тем, что в центральной части городских застроек у Йоты нет проблем с обеспечением стабильной голосовой связи и 4G интернета. Кроме этого Йотой активно пользуются следующие категории граждан:
- путешественники, благодаря отсутствию роуминга по России;
- студенты, ввиду безлимитного доступа к социальным сетям;
- люди, работа которых связана с необходимостью круглосуточного доступа к сети интернет.
Преимущества тарифов от Йоты
Тарифы от Yota действительно выделяется среди остальных сотовых операторов, что проявляется в разделении всех sim-карт по способу применения на три вида:
- для смартфона;
- для планшета;
- для модема (ПК).
На каждый из видов распространяются свои условия тарификации, оптимизированные под конкретный тип устройства. Например, в тарифах для смартфона предусмотрены бесплатные внутрисетевые звонки, отсутствие роуминга по стране, неограниченный доступ к социальным сетям и безлимитные sms-сообщения за небольшую дополнительную плату. Кроме этого абонент сам выбирает необходимое количество минут на других операторов и объём трафика. Тарифный пакет можно изменять ежемесячно через мобильное приложение без корректировки условий договора.
Владельцам планшетов молодой оператор связи предлагает выбрать один из трёх пакетов. Рассчитанный на день, месяц или год с единой тарификацией по России и неограниченным доступом к интернету на максимально возможной скорости в регионе. Примечательно, что с планшетного ПК можно совершать звонки и отправлять sms, стоимость которых составляет 3,9 руб. за мин.(шт).
Пользователям интернета на ПК и ноутбуках через USB-модем звонки не нужны. Преимущество их тарифных пакетов в возможности регулировки скорости передачи данных в любое удобное время. Абонент самостоятельно подбирает скорость в зависимости от качества зоны покрытия и количества денежных средств на счету. Кроме этого выход в интернет на скорости 64 кбит/с возможен даже при нулевом балансе.
Проведя сравнительный анализ, можно отметить, что у конкурентов (Билайн, МТС) тоже присутствует аналогичная свобода действий. К тому же уровень оплаты за пакет минут и ГБ у всех операторов колеблется примерно в одном ценовом диапазоне. Преимущество оппонентов – в стабильном покрытии 3G, в то время как 4G от Yota не всегда соответствует действительности. К тому же МТС и Билайн плавно наращивают зону покрытия 4G LTE. Выходит, что выиграть конкуренцию и заполучить новых абонентов можно благодаря скорейшей модернизации устаревших ретрансляторов и проведению рекламных акций со скидками.
Отзывы
С целью оперативного решения проблем, возникающих у абонентов, огромное значение уделяется обратной связи. Для этого мобильный оператор Йота предлагает несколько видов дистанционного общения: с помощью коротких сообщений, чата, электронной почты и звонков на бесплатный номер 88005500007.
Кроме официальной техподдержки, каждый желающий может почерпнуть больше информации о качестве предоставляемых услуг на тематических форумах и интернет-ресурсах. Порою отзывы других пользователей дают более точную оценку качеству связи в определенном регионе, чем заявленная оператором зона покрытия. В связи с этим предлагаем всем неравнодушным абонентам Йоты оставить свой отзыв ниже в комментариях и коротко оценить работу нового оператора в вашем городе, районе. Ваши сообщения помогут взвесить все за и против, а также помочь тем, кто только задумывается о переходе на Йоту.
