Наряду с голосовой связью и интернетом сотовый оператор Теле2 предлагает своим абонентам воспользоваться дополнительным набором услуг и подписок, среди которых имеются как бесплатные, так и платные приложения. Особый акцент хочется сделать на платных услугах и подписках, которые могут автоматически активироваться на телефоне во время просмотра сайтов или при пополнении счёта через терминал. В результате баланс невнимательных пользователей будет постоянно устремляться к нулю. Чтобы избежать нежелательных затрат, каждому абоненту полезно знать о том, какие услуги подключены на Теле2 и какова их ежедневная стоимость.
Оглавление
4 способа проверки платных услуг и подписок
Проявляя заботу о своих абонентах, сотовый оператор Теле2 предусмотрел целый ряд возможностей для контроля над списком подключенных услуг и подписок. С помощью различных сервисов каждый желающий абонент может оперативно узнать о том, какие платные опции подключены к SIM-карте на данный момент. Рассмотрим самые эффективные и быстрые способы.
Личный кабинет
Получить максимум информации об активных платных подписках и дополнительных услугах на Теле2 позволяет личный кабинет (ЛК) пользователя, доступный как на компьютере, так и на смартфоне.
Для того чтобы наглядно увидеть все данные о своём тарифе, нужно единожды зарегистрироваться на сайте, а затем войти в свой аккаунт, используя стационарный пароль или одноразовое SMS. Затем следует нажать на вкладку «Тариф и услуги» и выбрать пункт «Управление услугами» или «Управление подписками». В появившемся окне будет показан полный перечень рассылок, из которых абонент может выбрать: что оставить, а что отключить.
USSD-запрос
В случае когда доступ к Личному кабинету заблокирован или нет возможности выйти в интернет, проще всего проверить все бесплатные и платные подписки на Теле2 с помощью USSD-запроса на номер: *189*1#.
Спустя несколько секунд на телефон поступит сообщение с перечнем активных рассылок. Данный сервис работает только, когда на телефоне положительный баланс.
Узнать платные подключенные услуги на Теле2 можно, отправив команду на номер: *153#. После отправки команды появится диалоговое окно, где будет указана стоимость услуги (руб./сутки) и телефонный номер для получения подробной информации.
Всем абонентам Теле2 доступна ещё одна USSD-команда, позволяющая узнать подписки, за которые предусмотрена ежедневная абонплата: *144*6#.
Почти сразу на экране появится список с названиями и короткие номера для отправки SMS, по которым можно отказаться от рассылки. Преимущество USSD-команд в том, что ими можно воспользоваться бесплатно в любое время суток, а ответ на них приходит моментально.
Звонок в службу технической поддержки
В качестве альтернативы можно воспользоваться звонком на номер 611, который хорошо знаком абонентам Теле2. Оператор всегда подскажет, как узнать подключенные услуги. Однако быстрым этот способ назвать нельзя. Порою приходится несколько минут сидеть в ожидании соединения с call-центом. Однако преимуществом данного способа является то, что параллельно с решением текущей проблемы можно задать сопутствующие вопросы и высказать своё мнение о качестве связи.
Посещение отделения оператора
Когда подключенные услуги Теле2 узнать без сторонней помощи не удаётся, а баланс ежедневно уменьшается, значит необходимо доверить свой телефон специалистам – работникам регионального салона связи. Найти ближайший центр обслуживания абонентов можно как на сайте оператора в разделе «Сеть салонов», так и по звонку в техподдержку на номер 611.
Решение вопросов, связанных с обслуживанием телефонного номера, производится при наличии паспорта и в присутствии владельца SIM-карты.
Как их отключить?
Чтобы избавиться от платных услуг на Теле2 и навсегда удалить ненужные подписки, проще всего обратиться за советом в службу технической поддержки. Однако существуют и другие способы, о которых максимально подробно написано в статье об отключении платных подписок.
