Причины, по которым люди желают сменить свой существующий номер Теле2 на новый, могут иметь разное основание. Кого-то не устраивает комбинация цифр, а кто-то хочет избавиться от массы надоедливых людей, регулярно названивающих в самое неподходящее время. Что же необходимо знать для того, чтобы поменять номер на Теле2 и при этом учесть все нюансы? Ответ на этот вопрос будет полноценно раскрыт в данной статье.
Оглавление
Покупка новой SIM-карты
Самый простой способ получения нового номера заключается в покупке очередной SIM-карты. Эта стандартная процедура подразумевает заключение договора в офисе обслуживания абонентов, получение и активацию SIM-карты. При этом старый договор может быть расторгнут или оставлен без изменений.
На первый взгляд в этом нет ничего особенного. Но на самом деле такой вариант скрывает несколько подводных камней. Во-первых, абонент вынужден заново подключать и настраивать услуги и подписки. Во-вторых, если используемый тарифный пакет имеет статус архивного, то заново активировать его на вновь купленной симке будет невозможно. Абоненту придётся подбирать тариф из действующего на данный момент перечня, что не всегда выгодно.
Смена номера на действующей SIM-карте
Как сменить номер на Теле2 и остаться со своим любимым тарифом? Для этого менеджеры сотовой компании подготовили специальную услугу, позволяющую осуществить замену на максимально комфортных условиях.
Процедура замены
Абонент, на которого оформлен договор по оказанию услуг связи, с паспортом и мобильным телефоном должен посетить одно из отделений Теле2 в своём городе. После подачи соответствующего заявления с указанием понравившейся комбинации цифр, работник сотовой компании в режиме онлайн внесёт изменения в базу данных и сразу же проверит работоспособность новой SIM-карты.
Сообщения о том, что сменить номер Теле2 можно через интернет (Личный кабинет), на данный момент не обоснованы. Касательно звонка в службу техподдержки (611), хочется отметить следующее. По просьбе абонента оператор в телефонном режиме может оформить заявку и помочь с выбором номера, после чего всё равно придётся посетить ближайший офис. Произвести замену полностью в режиме онлайн не получится. Однако вышеприведенный способ немного ускорит процесс замены.
Особенности услуги
Как поменять номер, чтобы все прошло без запинки? Для этого будет полезно знать о некоторых особенностях процедуры:
- услуга замены является платной и производится только в присутствии владельца SIM-карты;
- на текущем лицевом счету не должно быть задолженности;
- все настройки и пароли сохраняются;
- нет необходимости извлекать SIM-карту из телефона;
- в зависимости от того, насколько обширной была телефонная книга предыдущего владельца номера, на него всё ещё могут поступать звонки.
Стоимость
За смену номера на действующей симке придётся заплатить порядка 50 рублей, если новая комбинация цифр не попадает в категорию «красивых». На серебряные, золотые и платиновые номера действуют свои расценки, ознакомиться с которыми можно как на официальной страничке, так и непосредственно в офисе Теле2.
Услуга «Новый номер» от Теле2
Компания Теле2 в очередной раз позаботилась о своих абонентах и разработала бесплатную услугу «Новый номер». При ее подключении абонент с легкостью может оповестить друзей и близких о переходе на Теле2. Работает услуга следующим образом: при звонке на старый номер, абонент услышит голосовое сообщение о переходе на другой номер, после чего придет SMS с актуальным телефонном.
Для подключения услуги необходимо отправить SMS-сообщение на номер 444 с текстом 81 N, где N – это номер телефона с цифры 8. В ответ на отправленное SMS придет комбинация из цифр, на которую необходимо настроить переадресацию вызовов со старой SIM-карты. Переадресация настраивается в три этапа:
- В телефон вставляется старая SIM-карта.
- Отправляется USSD-команда **21*SN#, где SN – это комбинация цифр из SMS.
- Из телефона вынимается старая SIM-карта и ставится новая.
По умолчанию услуга «Новый номер» активна в течение 90 дней. При окончании действия опции ее можно самостоятельно подключить повторно, тем самым включив продление еще на 30 дней. Максимальный срок действия услуги – 1 год.
Для отключения опции необходимо деактивировать переадресацию на старой SIM-карте и отправить SMS на номер 444 с текстом 89 N, где N – телефонный номер с цифры 8.
Если же смена номера Теле2 была произведена на старой SIM-карте, то тут все проще. Не нужно настраивать переадресацию или совершать десятки звонков и диктовать каждую цифру. Чтобы проинформировать о смене номера, достаточно набрать одно короткое сообщение и отправить его избранной группе людей.
