В жизни бывают ситуации, в которых человек, имеющий при себе мобильный телефон, временно не может принимать входящие вызовы. Причём, пока на экране высвечивается надпись «Теле2 – сеть не найдена» или «Вне зоны действия сети», всегда есть шанс пропустить несколько важных звонков, от которых могут зависеть планы. Чтобы узнать о том, кто звонил, пока телефон не был зарегистрирован в сети, необходимо подключить соответствующую услугу. Но как она работает и на каких условиях предоставляется абонентам Теле2? Давайте разберемся.
Суть услуги
Услугу «Кто звонил» на Теле2 можно смело причислить к разряду наиболее важных и нужных. Ведь перейти в статус временно недоступного абонента можно как непринуждённо, оказавшись в метро или далеко за городом, так и умышленно, отключив SIM-карту или телефон. Кстати, абоненты, которые не смогли дозвониться, получат уведомление, благодаря другой услуге Теле2 – «Информер». В свою очередь, абонент, который некоторое время не был на связи, будет проинформирован о пропущенных вызовах, благодаря опции «Кто звонил».
Информация о звонивших абонентах поступит на телефон в виде SMS-сообщения, где будут указаны следующие данные:
- номер того, кто звонил;
- время и дата звонка;
- количество пропущенных вызовов.
Абонентам Теле2 полезно будет знать о том, что данная услуга действует везде и всегда. Конечно, если она активирована на телефоне.
Подключение и отключение услуги
Так как подключить услугу «Кто звонил» на SIM-карте оператора Теле2? Здесь нет ничего сложного, для этого следует набрать USSD-код: *155*331#.
Если по какой-то причине возникло сомнение в том, что подключение опции состоялось, то с помощью следующей команды можно проверить её статус: *155*33#.
Как отключить услугу? Здесь также все просто, операция отключения выполняется по команде: *155*330#.
Важно. В мобильных телефонах, где ранее вносились изменения в настройки переадресации «по недоступности», после подключения услуга может не работать. Исправить ситуацию можно самостоятельно, для этого следует выполнить один из двух пунктов:
- в меню «Настройка вызовов» поле «Переадресация, если недоступен» необходимо прописать корректный номер телефона голосовой почты для своего региона, который приведен на официальной странице Теле2 в разделе «Кто звонил»;
- отправить USSD-запрос на номер: **62*номер телефона голосовой почты домашнего региона# (для Московской области код запроса отличается).
Например,
*004*+79774343600# – Московская область;
**62*+79046000600# — Ленинградская область;
**62*+79508600600# — Ростовская область.
Активировать и деактивировать получение SMS-сообщений, напоминающих о том, что вам звонили, можно через Личный кабинет в разделе «Управление услугами».
Некоторые особенности и стоимость
Несколько лет назад услуга «Кто звонил» на Теле2 была включена во все тарифные планы (ТП) и предоставлялась бесплатно. С февраля 2016 года ситуация изменилась и для некоторых тарифных планов сообщения о пропущенных вызовах стали платными, а именно 0,5 руб./сутки. Причём данное новшество распространяется независимо от даты активации SMS -карты. Полный перечень пакетов, для которых услуга стала платной, зависит от региона. Информацию можно уточнить в службе технической поддержке оператора.
В Личном кабинете абонентов, которые начали пользоваться опцией до 2016 года, в перечне подключенных услуг будет присутствовать надпись: «Кто звонил арх». В остальных случаях приставка «арх» будет отсутствовать.
В данный момент на территории СПб и Ленинградской области абонентская плата распространяется на следующие ТП: Фиолетовый 11.2014, Черный 06.2015, Черный 11.2015, Черный 12.2015, Черный 03.2016, Черный 06.2016, а также на тарифы, в которых абонентская плата не предусмотрена. Все остальные абоненты по-прежнему получают SMS -сообщения бесплатно.
