услуга переадресации

Переадресация на Теле2: описание и настройка, подключение и отключение услуги

Переадресация вызовов – один из немногих сервисов, предоставляемых всеми сотовыми операторами, о функциональных особенностях которого большая часть абонентов слабо осведомлена. На самом же деле данный вид услуги может оказаться полезным в самых разных ситуациях, помогая абоненту всегда оставаться на связи. О том, как сделать переадресацию на Теле2, о её видах, способах подключения и отключения пойдёт речь в этой статье.

Разновидность услуги

Переадресация – это способ перенаправления входящих вызовов с одного номера на любой другой. Для абонентов Теле2 услуга бесплатна и может быть использована как в связке с другим номером мобильного телефона, так и с городским номером. На практике услуга полезна в одном из трех случаев:

  • когда Ваш сотовый телефон по какой-либо причине отключен;
  • Вы находитесь вне зоны действия сети или не можете ответить на звонок;
  • Ваш номер занят или временно недоступен.

Для наглядности приведём пример, который продемонстрирует полезность услуги для обладателей смартфонов с двумя SIM-картами разных операторов, например, Теле2 и Мегафон, Билайн или МТС. Учитывая тот факт, что зона покрытия Теле2 не охватывает всю Россию, то при переездах можно оказаться за пределами зоны покрытия, а значит, пропустить важный звонок. Но проблема легко решается путём настройки перенаправления вызовов на вторую SIM-карту.

В смартфонах с поддержкой двух SIM‑карт переадресация настраивается на каждую по отдельности.

Переадресацию звонков делят на два вида: условную и безусловную. Если на телефоне включена безусловная переадресация, то абсолютно все звонки будут переадресовываться на другой номер, независимо от активности и работоспособности SIM-карты. При активации условной переадресации перенаправление звонков будет происходить только при определенном условии:

  • телефон занят;
  • абонент не отвечает;
  • телефон недоступен.

менюВ настройках смартфонов есть отдельный раздел, посвященный переадресации звонков, состоит он из четырех пунктов. У превалирующей части абонентов данная услуга настроена по умолчанию — первые три пункта отключены, а в последнем прописан служебный номер телефона сотового оператора. Прежде чем настроить переадресацию, необходимо понять назначение каждого из пунктов (их точное название зависит от модели гаджета):

  1. «Всегда на номер». Если в строке с таким названием прописать некоторый телефонный номер, то абсолютно все входящие звонки будут перенаправляться на него. Причём неважно, включен или выключен Ваш телефон.
  2. «Если занято». В этом случае переадресация Теле2 сработает, когда Вы разговариваете по телефону, а кто-то ещё пытается дозвониться. Естественно, услуга «Вторая линия на Теле2» должна быть отключена.
  3. «При отсутствии ответа». Активация этого меню направит все звонки на указанный номер, спустя 25 секунд от начала вызова.
  4. «Если недоступен». На телефонный номер, указанный в этой строке, будут доставляться все звонки, пока Ваша SIM-карта недоступна (вне сети, отключена). Этот пункт используется сервисной службой Теле2 для обеспечения функционирования услуги «Кто звонил».

Подключение на номер телефона

Поняв суть и назначение данной услуги, пришло время разобраться с тем, как подключить переадресацию на Теле2 с одного номера на другой. Всего существует 3 способа:

  • через Личный кабинет;
  • через меню телефона;
  • с помощью USSD-команд.

Чтобы управлять опцией через ЛК, нужно зарегистрироваться на сайте Теле2 и прейти в раздел «Управление услугами». Однако более оперативным является второй способ с использованием телефонного меню. Чтобы настроить переадресацию по одному или нескольким пунктам, нужно отыскать их в настройках своего мобильника. В некоторых смартфонах это выглядит так:

  • Настройки > Вызовы > Выбрать SIM-карту > Переадресация вызова (для моделей от Sony);
  • Приложение «Вызовы» > нажать кнопку контекстного меню и выбрать «Все настройки» > Параметры вызовов > Вызовы > Переадресация вызова (для моделей от Lenovo).

Подключить телефонный номер для перенаправления входящих звонков, можно путём отправки коротких сообщений. Каждому из вышеуказанных пунктов соответствует своя USSD-­команда:

  • переадресация всех входящих звонков – **21*N#;
  • когда номер занят – **67*N#;
  • когда телефон не отвечает – **61*N#;
  • когда абонент недоступен – **62*N#.

N – номер, куда будет автоматически переведен дозвон, в формате +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ, независимо от кода оператора.

Переадресация СМС сообщений

Возможность автоматически изменять адрес получателя СМС сообщений есть не у всех абонентов Теле2. Этот сервис не получил широкой поддержки среди пользователей и функционирует лишь в части регионов. Узнать о возможности перенаправления СМС на Теле2 в определенном регионе можно у службы технической поддержки, а проверить статус услуги – с помощью запроса: *286#.

Если данная услуга работает в сети региона, то управлять ею можно следующими командами:

  • *286*1*N# – подключение;
  • *286*0# – отключение.

Отключение и проверка статуса

Задача о том, как отключить переадресацию на Теле2, решается по аналогии с задачей о подключении, а именно: изменением настроек в ЛК, смартфоне или методом отправки коротких команд. Ниже приведен перечень команд для отключения услуги, а в скобках указан запрос для проверки текущего статуса услуги.

  • для всех входящих вызовов – ##21# (*#21#)
  • когда линия занята – ##67# (*#67#)
  • когда телефон не отвечает – ##61# (*#61#)
  • перенаправление при недоступности – ##62# (*#62#)

Единая USSD-команда ##002# позволяет отключить все виды переадресации с Теле2.

Заявления некоторых информационных ресурсов о том, что россияне при выезде за границу могут сэкономить деньги, настроив переадресацию с Теле2, преувеличены. Наоборот, менеджеры сотового оператора настоятельно рекомендуют отключать данную опцию перед путешествием в другую страну, чтобы избежать больших трат. Для экономии на разговорах в роуминге Теле2 предоставляет своим абонентам эксклюзивную услугу «Разговор без границ».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *